Personvernerklæring

ArktIQ Coach lagrer bare dataene som trengs for å levere trenertjenesten. Vi selger aldri dataene dine, og vi deler dem aldri med tredjeparter for markedsføring eller noe annet formål.

Hvem kan bruke ArktIQ Coach

Du må være 13 år eller eldre for å opprette en konto, og du bekrefter dette når du registrerer deg. Får vi vite at en konto tilhører noen yngre, sletter vi kontoen og dataene dens.

Hva vi lagrer

• Kontoen din: e-postadresse, valgfritt visningsnavn, tidssone og språk.
• Datoen du bekreftet at du er 13 år eller eldre.
• Passordet ditt - lagret kun som en sterk enveis-hash (argon2id), aldri i klartekst.
• Målene, planene, aktivitetene, fullføringshistorikken og målingene dine.
• Varslingsinnstillinger, varsler i appen, og - bare hvis du slår på push - nettleserens push-abonnement.

Hvor dataene bor

Alle data lagres på servere i Finland, hos Hetzner. Dataene dine forlater ikke EU/EØS. Vi holder serverne og applikasjonen løpende oppdatert med sikkerhetsoppdateringer.

Tredjeparter

Vi selger eller deler ikke personopplysningene dine. To tjenester fungerer utelukkende som leveringskanaler på våre vegne: transaksjons-e-post (kontobekreftelse, tilbakestilling av passord, påminnelser du selv slår på) leveres gjennom e-postleverandøren vår, og push-varsler leveres gjennom nettleserleverandørens push-tjeneste. Ingen av dem brukes til markedsføring eller sporing.

Å dele et program med venner

Du kan velge å dele et program med folk du selv velger, gjennom invitasjonslenker du lager og gir videre - én lenke per person. Den som godtar en, får se et fast sammendrag av bare det programmet: katalognavnet, nivået ditt, gjennomføringen i denne blokken, dagsrekken din, de siste fjorten dagene som gjort/ikke gjort-markører og merkene du har fått på det - og kan sende deg et heiarop fra en kort liste med faste setninger. Vedkommende ser aldri oppsettsvarene, målingene, notatene, varslene eller de andre programmene dine, og kan ikke skrive noe til deg. Begge kan avslutte delingen når som helst; sletting av en konto avslutter alle delinger den var del av. Ingenting deles med mindre du lager lenken.

Hva administratorer kan se

ArktIQ Coach har et operatørpanel. En administrator kan se kontoen din (e-postadresse, valgfritt visningsnavn, når du registrerte deg, når du sist var aktiv), innloggingene på kontoen din, hvilke programmer du kjører og hvilke merker du har oppnådd. Programmene navngis fra vår egen katalog - «Kroppsvekttrening hjemme» - aldri fra noe du selv har skrevet.

En administrator kan ikke se målverdiene dine, utgangspunktene dine, målingene dine, notatene dine, hva du har huket av eller innholdet i varslene dine. Det finnes ingen måte for en administrator å logge inn som deg eller bla i en annen kontos data gjennom appen: operatørpanelet svarer med et fast, bevisst smalt sett felter, og en automatisert test stopper bygget vårt hvis noe mer noen gang legges til.

Hver gang en administrator åpner eller sletter en konto, registreres det og er synlig i panelet. Disse registreringene beholder bare konto-id-er - etter at en konto er slettet, viser registreringen at en sletting skjedde, ikke hvem sin det var.

For å være helt ærlige: dette er en grense bygget inn i applikasjonen, ikke kryptografi. Den som drifter serverne kan teknisk sett lese databasen, slik det gjelder for enhver tjeneste som planlegger påminnelser for deg eller beregner fremgangen din mens du er borte. Å beskytte data mot operatøren selv ville kreve kryptering med en nøkkel bare du har, noe som ville gjøre de funksjonene umulige. Vi sier heller dette rett ut enn å antyde en garanti vi ikke kan holde.

Lagring og sletting

Vi beholder dataene dine så lenge kontoen din finnes. Du kan når som helst slette kontoen din og alle tilhørende data permanent fra Innstillinger → Faresone → Slett konto. Slettingen er umiddelbar og kan ikke angres. Det som overlever den er operatørregistreringen beskrevet over, som da holder en konto-id som ikke lenger viser til noe - vi beholder den for at administratorhandlinger skal forbli etterprøvbare.

Vi rydder også opp i kontoer ingen bruker lenger. Har du ikke brukt ArktIQ Coach på 6 måneder, sender vi deg en e-post om at kontoen er på vei mot sletting. Etter 9 måneder uten bruk - og aldri mindre enn fire uker etter at varselet ble sendt - slettes kontoen og alle dataene dens permanent. Å logge inn er nok til å stoppe dette når som helst: det nullstiller klokken og trekker varselet tilbake. Klarer vi ikke å sende deg varsel-e-posten, sletter vi ikke kontoen.

Kontakt

For personvernspørsmål eller -forespørsler, kontakt coach@arktiq.no.